Политика конфиденциальности мобильного приложения «Новосёл»

Дата последнего обновления: 4 мая 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные и с какими целями обрабатываются при использовании мобильного приложения «Новосёл» (далее — «Приложение»). Мы уважаем право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обрабатываем данные в соответствии с применимым законодательством, а также требованиями магазинов приложений Apple App Store и Google Play.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

Мы можем обрабатывать следующие данные, если пользователь самостоятельно их указывает:

  • адрес электронной почты при обращении в поддержку;
  • данные профиля рекламодателя (название компании, описание, контактные ссылки);
  • тексты, изображения и видеоматериалы объявлений;
  • сообщения в чатах между пользователями и рекламодателями;
  • изображения и вложения, отправленные пользователем в чате;
  • пользовательские действия в приложении (например, добавление объявлений или объектов в избранное).

2.2. Данные, собираемые автоматически

При использовании Приложения автоматически могут обрабатываться:

  • IP-адрес;
  • модель устройства;
  • версия операционной системы;
  • версия Приложения;
  • язык интерфейса;
  • технические идентификаторы сессии;
  • идентификаторы чатов и каналов;
  • статусы доставки и прочтения сообщений;
  • количество непрочитанных сообщений;
  • push-токен устройства;
  • идентификатор установки Приложения;
  • данные о стабильности и ошибках работы Приложения.

3. Какие данные мы не собираем

Мы не запрашиваем и не обрабатываем:

  • точную геолокацию пользователя;
  • контакты пользователя;
  • биометрические данные;
  • платежную информацию;
  • данные из других приложений или веб-сайтов.

Камера, микрофон и медиатека могут запрашиваться только для функций создания объявлений, загрузки медиа и отправки изображений в чате, если пользователь самостоятельно выбирает соответствующее действие.

4. Цели обработки данных

Данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • обеспечение работы функций Приложения;
  • отображение и управление пользовательским контентом;
  • анализ использования Приложения и улучшение пользовательского опыта;
  • диагностика ошибок и повышение стабильности;
  • обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
  • выполнение требований законодательства.

5. Сторонние сервисы и передача данных

5.1. Yandex AppMetrica

Мы используем сервис Yandex AppMetrica для сбора статистики и аналитики использования Приложения. Политика сервиса: https://yandex.com/legal/metrica_mobile_agreement/

AppMetrica может обрабатывать:

  • технические параметры устройства (модель, версия ОС, версия Приложения);
  • идентификатор установки Приложения (AppMetrica Device ID);
  • идентификаторы сессий;
  • события использования (запуск Приложения, навигация, взаимодействие с интерфейсом);
  • IP-адрес, регион и язык устройства;
  • данные о сбоях и ошибках;
  • источники установки (referrer, UTM-метки), если доступны.

Мы не передаём в AppMetrica персональные данные пользователя (имя, email, содержимое объявлений или сообщений). Сбор рекламных идентификаторов (IDFA/GAID) осуществляется только при наличии соответствующего системного разрешения пользователя.

5.2. Stream Chat

Мы используем Stream Chat для работы чатов между пользователями и рекламодателями. Политика сервиса: https://getstream.io/legal/privacy/

Stream может обрабатывать:

  • идентификатор пользователя в чате;
  • отображаемое имя пользователя или рекламодателя;
  • идентификаторы каналов и чатов;
  • тексты сообщений;
  • изображения и вложения, отправленные пользователем в чате;
  • статусы доставки и прочтения сообщений;
  • технические события чата и данные о соединении;
  • push-токен устройства для доставки уведомлений о сообщениях.

Изображения и вложения, выбранные в чате, могут загружаться в инфраструктуру Stream/CDN Stream, если пользователь отправляет их в сообщении.

5.3. Firebase Cloud Messaging

Мы используем Firebase Cloud Messaging для доставки push-уведомлений. Политика Google: https://policies.google.com/privacy

Firebase Cloud Messaging может обрабатывать:

  • push-токен устройства;
  • идентификатор установки Приложения;
  • платформу устройства;
  • версию Приложения;
  • технические данные, необходимые для доставки уведомлений.

Мы используем эти данные только для отправки сервисных push-уведомлений, включая уведомления о новых сообщениях в чате.

6. Хранение и защита данных

  • Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
  • Данные хранятся в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
  • Доступ к данным ограничен и предоставляется только при необходимости.
  • Применяются технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

7. Сроки хранения данных

  • данные профиля и пользовательского контента хранятся до удаления пользователем или по его запросу, если иное не требуется законом;
  • технические журналы и данные ошибок обычно хранятся до 90 дней;
  • агрегированные аналитические данные могут храниться дольше без возможности идентификации пользователя.

8. Данные несовершеннолетних

Приложение может использоваться несовершеннолетними. Мы не осуществляем целенаправленный сбор персональных данных детей и не обрабатываем такие данные осознанно. Если вы считаете, что данные несовершеннолетнего были переданы нам по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры по их удалению.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получить информацию об обрабатываемых данных;
  • запросить исправление неточных данных;
  • запросить удаление данных, если это не противоречит законодательству;
  • ограничить обработку данных;
  • отозвать согласие на обработку данных (если применимо);
  • подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой данных и приватностью, вы можете связаться с разработчиком:

11. Изменения политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия публикуется на сайте и/или в Приложении. Существенные изменения могут быть доведены до сведения пользователей дополнительно.